Führung ist ein systemisch höchst komplexer Prozess und findet immer in einem bestimmten Kontext statt. Erst vor diesem Hintergrund erhalten Aussagen – wie „Vorbild dringt tiefer als Worte!“  – ihre Bedeutung. 

Nichtsdestotrotz sind Statements wie „Vorbild dringt tiefer als Worte“ ein Grundsatz für Glaubwürdigkeit in der Führung und eine Voraussetzung dafür, ein tragfähiges und auch kooperatives Zusammenarbeits- und Betriebsklima zu schaffen. 

Weitere Aspekte zur Vertrauensbildung sind:

• Mit Mitarbeitern niemals das „Verliererspiel“ spielen: Eigene Fehler zugeben, für Fehler von Mitarbeitern nach außen die Verantwortung übernehmen, Erfolge der Mitarbeiter bei den Mitarbeitern lassen. Sich also nicht mit fremden Federn schmücken.
• Authentisch, echt, charakterlich integer und berechenbar sein: Nicht versuchen, ein Rolle zu spielen.
• Zuhören und meinen, was Du sagt und dem Gesagten Taten folgen lassen

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Vertrauen hat mit Offenheit zu tun. Ich mache mich durch meine Offenheit Dir gegenüber greifbar und auch angreifbar. Ich vertraue Dir und mache mich verletzlich. Du kannst mein Vertrauen ausnutzen, doch ich vertraue darauf, dass Du mich nicht hintergehen wirst. Vertrauen erzeugt Ansprüche, Vertrauen verpflichtet und bindet denjenigen der Vertrauen schenkt und denjenigen, der Vertrauen erhält, aneinander. 

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